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发表投诉
1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 方向盘出现松动,要求售后更换传动轴
东风雪铁龙
C4L
2019-03-02
5.1万
0
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返回主投诉:
【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】
投诉人
赵
女士
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT278204
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 手动智驱版劲享型
投诉时间
2019-03-02 21:57:03
投诉地区
江苏
常州
4S店名称
常州明都常龙
里程数(KM)
24400
购车时间
2014-11-14
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
18年12月份方向盘出现松动,今年3月1号去4S店检测是传动轴问题,我在网上查了一下,这是C4L的通病,要求4S店免费换,4S店以不在他那里保养为由不给换,要想换交一次保养费用和换一些别的东西,总共要给890元,才带换,我的车子在老家用,我老家是安徽省和县的,我不能为了保养开几百公里跑到常州来,4S店就是明着抢钱。
返回主投诉:
【东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动】
2019-03-04 11:42
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙-C4L、C4世嘉汽车方向盘有间隙,转向时上下松动
】的集体
进入集体投诉(186宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L、
C4世嘉
说明:
方问盘有间隙,转向时上下松动,问题多发于刚过保的车辆。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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