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上汽通用-英朗 50000公里变速箱就坏
上汽通用别克英朗
2019-03-03
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT278214(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-03 13:11:48
投诉地区
4S店名称申通别克
里程数(KM)50000
购车时间2012-01-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人自2012年买车以来,车辆大部分时间停于车库即使使用也是每次在城区跑20多公里,现在于2018年11月在去发动后将档位挂于D档车辆就会出现发抖情况,本人也开了23年车感觉是从变速箱里传出的。

但出于很相信别克车的质量也在没怎么在意。在2019年3月2号在行驶中突然不能加档还好没引发交通事故然后拖去检查就确定变速箱出问题。

到目前为止本人车辆才行驶刚50000公里,虽然过了保修年修但公里数只才跑了50000。这车质量也太差了。希望上海通用给我个说法

2019-04-03 16:37
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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