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1分
本田-飞度 CVT变速箱起步抖动,冷车起步迟缓
广汽本田飞度
2019-03-04
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT278233(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-04 10:14:25
投诉地区
4S店名称成都港宏广本
里程数(KM)74000
购车时间2004-08-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的04款1.3CVT飞度在04年成都广宏4S店购买的,一直在4S店正常保养,车辆性能良好;但自2010年以来频繁出现“起步抖动及冷车起步迟缓”的故障情况,严重影响到行车安全和体验,问题出现后家中女士一直在开,不太懂车以为是其他原因造成的,由于车辆平时开的时间很少,而且到目前都只开了7万公里,后来在网上看到,出现这种情况的不止我一个车主,很多飞度车主都在反映这一问题,根本在于CVT变速箱起步离合器有缺陷,而广本也针对这一问题向经销商发送过延长CVT质保期的通知(但不是主动召回,没有向外界公布);了解到这一情况后,本人已经投诉过一次,希望广本重视这一问题,如果留不住我们这些老用户,广本也不会有更好的市场未来。

2019-07-30 14:02
临时结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
2019-09-20 18:07
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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