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红黑榜
发表投诉
1分
众泰-众泰T600 车辆保养后出现问题,售后不予解决
众泰
T600
2019-03-08
5万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT278388
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
T600
2016款 2.0T 自动尊贵型
投诉时间
2019-03-08 10:07:33
投诉地区
青海
西宁
4S店名称
青海远航众泰4S店
里程数(KM)
58580
购车时间
2016-07-02
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
技术不过关
费用争议
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2018年10月14日去4S店对变速箱清洗完,换油,火花塞更换,三元催化,节气门清洗,防冻液,助力油刹车油更换完,车子出现以下问题,车子发闷无动力,闷响,油耗增长快,发动机高转速低速度,耗油高车子顿挫感明显,要求我换正时皮带及11件套,换完车子抖动异响更严重,多次去4S店都未解决,以电脑未亮故障灯为由未解决。现在又让我去通谊汽修处理,来了要求我逐条排查需要再次更换变速箱油,检查变速箱油是否换错,费用没人承担,投诉,以及跟厂家打电话都是以在协商为由推脱,没人处理。
2019-03-09 12:40
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-03-13
4S店还在处理当中,等待结果
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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