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1分
比亚迪-唐 比亚迪唐DM 22寸马牌轮胎频繁爆胎
比亚迪
2019-03-09
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT278442(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-09 15:17:14
投诉地区
4S店名称比亚迪广州CBD销售中心
里程数(KM)4000
购车时间2018-10-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年10提的车,12月份在路边上路牙而爆胎,3月份在广州市区马路上正常开车,因为是晚上下雨看不清楚地面,可能有石头之类东西,压过去又爆胎。这台车的净重量2.4吨是不是不应该配这22寸的轮胎,是不是设计上的缺陷。
2019-03-10 08:46
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-11 09:36
最终结果
比亚迪回复:轮胎爆胎不是产品问题导致,故无法索赔处理。
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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