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-2分
东风小康-东风风光580 售后维修配件迟迟不到货
东风风光风光580
2019-03-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT278504(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-11 11:26:19
投诉地区
4S店名称美盈4s店
里程数(KM)19000
购车时间2017-03-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2月15日左右就说定损完了,配件说现在都没有寄过来!打电话给东风风光客服反应也没有任何结果。
2019-03-12 14:49
最终结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-03-26
售后差,东风风光售后差,整整两个月才修得好。
东风风光数据统计:
投诉量359
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果26
发表最终结果66
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