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1分
上海汽车-荣威RX5 变速箱异响特别严重
荣威RX5
2019-03-11
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT278518(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-11 16:03:39
投诉地区
4S店名称日照市睿航乾泰荣威汽车销售有限公司
里程数(KM)25500
购车时间2017-03-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变数箱异响特别严重,顿挫。没有得到厂家的具体处理结果。只是打电话问了问。
2019-03-31 01:15
临时结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2019-04-01 15:00
最终结果
上海汽车回复:我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中日照睿航维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2769
完成率为99%
回复率98%
满意度为72%
发表临时结果215
发表最终结果4002
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