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-2分
众泰-众泰T600 质保期内车辆出现问题,售后不予保修
众泰T600
2019-03-12
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT278587(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-12 22:24:38
投诉地区
4S店名称绵阳万向
里程数(KM)34000
购车时间2016-04-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-03-22 14:41
撤销成功:2019-04-01 14:41
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT278884
众泰-众泰T600 变速箱质量太差
2019-03-19 11:00
2019-03-13 11:23
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-03-14
据我事后所知,发动机五千公里保养一次,我没有到正规汽修店保养,算我违反三包法。但是正常情况下变速箱要五万公里左右才做保养,也就是说我三万多公里还不到保养时间,也就是说我单就变速箱保养问题没有违反三包法,你们一句不保修就包含了整个车,这是不是说你们在逃避责任呢?如果质量好的车,也就不会这么快坏,这与我在什么地方做保养关系并不是很大吧,如果车存在质量隐患,就算到一定地方保养也一样要坏。本来就是质量问题,为什么不承担责任?请贵公司尽快合理解决。
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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