专业的汽车质量投诉平台

第三次投诉日产轩逸变速箱存在致命缺陷，东风日产和4S店百般狡辩推脱责任拒不理赔，六问东风日产：

1、车是在跑97000公里时由徐州沪彭4s店确诊变速箱有问题的，该店虽然承诺免费更换新变速箱，但始终采取推脱的方式不予更换，在本人N次催促之下才在两个月后更换变速箱，这时，车已经跑到124000公里，导致多用了很多燃油。

2、徐州沪彭4s店拒绝提供新变速箱的合格证、加注新变速箱油视频、木质包装物及厂方的配件发货单，无法排除4S店是否用伪劣假货糊弄消费者。

3、变速箱是在124000公里时更换的，但造假成瘾的徐州沪彭4s店把公里数改成了85955，即欺骗了厂方，也缩短了消费者配件的保修期，更丧失自己的诚信。

4、车第二次确诊变速箱故障是在142000公里，距离更换变速箱的124000公里只有18000公里，难道日产的正品变速箱寿命只有1.8万公里？这难道不是坑跌企业的特征吗？

5、根据配件保修20000公里的规定，本车的变速箱尚在保修范围之内，请徐州沪彭4s店尽快给免费更换正品变速箱及扭力器。

6、徐州沪彭4s店长期欺上瞒下，擅长数据造价，已经丧失了企业应该具备的职业道德及诚信，建议东风日产取消徐州沪彭4s店的代理资格，给徐州车友打造一个公平和谐的消费环境。

十问徐州东风日产沪彭4S店： 1、 第一次投诉1月24日距今2月12日第一次电话回复18天这就是你们的服务态度吗？

2、 电话复人员共通话22分钟前10分钟没搞懂我诉求的是发动机还是变速箱，对于备件质保一问三不知，这就是你们的工作态度？

3、 反馈车改装过燃气装置（早已拆除），改气是燃料供给装置跟动力传输有毛关系？

4、 反馈车辆是营运车辆，本人上传行驶证绝对非营运，又说跑得多就是营运车辆，试问你家的车买来是用来开还是放在供桌供起来的？

5、 反馈里程过保，本人6月17日124000公里送去换的变速箱又从哪里搞来的11万多不到12万的数据，本人只签过85955的工单（已上传）？

6、 变速箱是真的全新吗？

7、为什么不出示新变速箱的合格证和外包装？

8、 变速箱油是新的吗？为什么两万公里就黑了？为什么不提供加注视频？

9、 检查出问题时里程是97000（质保范围内）更换时124000为什么写成85955？

10、 第二次发现变速箱问题时142000公里距离更换总成时124000不够两万为什么用现在的160000和85955计算？