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本人于2019-3-10下车时发现主驾驶位车门装饰条裂开，故发图片给东本友鹏销售人员江小姐，销售回复要求我开车去4S店找售后人员解决，随于2019-3-12中午11点半左右到了4S点，找到售后，并给予登记，下午1点半左右4S店工作人员来点话，要我去现场看，东本友鹏店的技师告诉我，车门装饰条裂开是正常的，不是质量问题，后续我不同意技师的说法，售后服务人员解释并回复：信息上传厂家，等厂家回复，需要2周时间。