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-2分
上汽通用五菱-五菱宏光 全车生锈
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT278712(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-15 13:11:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽五菱 |
| 购车时间 | 2014-03-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子全车锈，从里面锈出，爆漆的
车主相关投诉
2019-03-16 13:36
临时结果
上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。
2019-03-17 14:53
最终结果
上汽通用五菱回复：经与4S店核实，用户车辆已进站检查，整车已过质保期，4S店可以酌情考虑以关怀老用户的方式给予一定的优惠及打折方式帮其维修处理。无法免费，请用户谅解，4S店已有处理方案，建议用户配合4S店工作。如有疑义可与4S店沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-03-17
车身出严重质量问题，这是从里面锈出来的，这样处理有会很什么用?而且还我们出钱维修，这是厂家该有的态度吗？
多次投诉列表
累计针对上汽通用五菱-宏光-2014款 1.5L 自动豪华型投诉共计3次
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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