投诉人 | 黄女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT278735(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-15 16:43:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 四川申蓉圣飞 |
里程数(KM) | 3148 |
购车时间 | 2019-01-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车在使用一个月左右出现异响,冷车启动时异响声明显,等车身热了之后,异响声稍微小一点,然后就是在行驶中,只要踩油门,滋滋滋的异响声不绝于耳,严重影响开车。
2月25号左右到邛崃4S 店进行检修,师傅试车后说是涡轮异响,是车子本身设计的缺陷,没办法维修,让回家在网上买一个涡轮卡子卡上可以解决。但是买回来卡上以后没有一点作用,异响照旧。
3月10日,第二次到新津4S店检修,师傅试车之后说是正常的发动机声音,我回复说但是在2000公里之前根本就没有这个声音,他回复是冬天异响明显一点,不仅大众有这个情况,其他品牌的也有异响的问题,这个是正常的不给于解决。
最近几天开车发现异响越来越明显,严重影响到开车的情绪,买车是好事,但是还在首保内就出这样的问题却得不到满意的解决真的很让人失望,本人在车质网投诉,可是新津4S店打电话来说让开到首保的时候在说。离首保还有2000公里,我很难等到那个时候,并且我也不相信等到首保的时候能得到满意的答案,所以我不得不在另外的网站继续投诉下去,老百姓买一辆车不容易,20多万的车不算很贵,但也不便宜,我也希望上海大众能重视一下。