专业的汽车质量投诉平台

约2019年3月20号，汽车行驶至45000公里左右时，首次出现发动机舱震颤，2天后情况加剧，到4S店检查后确认变速箱损坏，具体表现为：起步挂当时发动机舱短时间剧烈颤动，挂挡困难，之后2档3档升档没问题。挂倒挡或停车切换空挡的时候，同样出现换挡时发动机舱剧烈颤动。

4S店给出意见，建议维修或更换，但是变速箱作为关键部件，行驶不到5万公里，质保期内出现这种恶劣情况，我要求更换变速箱，然后就进入了漫长的等待时间，至今日3月16日，约20天等待时间中，4S店首先说厂家，厂家同意更换变速箱，但之后就说变速箱缺货，再之后联系后，变速箱有了，然后更换变速箱需要的左悬置支架缺货，同样不能给与准确时间，说什么时候到货。

在网上搜索消息发现，幻速厂家多次出现以配件缺货为借口，长时间不给车主修理处理问题，拖延。 因此投诉，要求厂家尽快调配配件，给与更换。 4S店整体处理态度还可以，就是厂家调配配件太慢，并且遥遥无期，不能给与肯定回复。