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力帆汽车-力帆620 维修店跑路,厂家推责。
力帆
620
2019-03-18
5.1万
0
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投诉人
詹
先生
投诉品牌
力帆
投诉编号
QT278841
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
620
投诉时间
2019-03-18 11:46:19
投诉地区
湖北
宜昌
4S店名称
宜昌盛威4S店
购车时间
2010-03-18
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
去年七月在力帆客服推荐的售后服务点自费更换变速箱,现不到一年(不到两万公里),变速箱再坏,售后服务点已跑路,厂家不承认。
2019-03-31 02:12
最终结果
力帆汽车回复:接到该用户投诉后,已第一时间转驻外区域经理协助处理,并将持续跟踪处理方案。
力帆数据统计:
投诉量
429
宗
完成率为
92%
回复率
97%
满意度为
79%
发表临时结果
29
次
发表最终结果
720
次
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