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1分
上汽通用-科沃兹 电池存在缺陷，无法充电
| 投诉人 | 席先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT278879(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-19 09:23:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西天锐嘉航 |
| 里程数(KM) | 5400 |
| 购车时间 | 2018-08-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
于18年8月买的新车，在12月底出现电瓶亏电无法启动现象，咨询4s店回复需求将车开去检测电瓶，19年元月份将车开去检测，检测机显示“电瓶存在缺陷，是否尝试修复”字样，修复几小时未修复成功。
由于临时用车就与对方约定春节过后再去检测，后于2月18号将车开去再次检测，经过两天两夜的检测，修复，对方告知我已将电池问题修复。我于2月23日将车开会，本想不会再出现此类问题，结果到3月6日又出现电量低无法启动现象。再次致电4s店，对方表示还进行检测，修复。
我刚检测修复不到半个月时间又出现同类问题，实在无法接受这种处理方式，要求能够给予更换电瓶。谢谢！
2019-09-01 00:32
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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