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2分
广汽传祺-传祺GS5 10天未拿到车辆合格证和备用钥匙等随车手续
| 投诉人 | 常先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT278889(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-19 11:36:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺骏海店 |
| 里程数(KM) | 100 |
| 购车时间 | 2019-03-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-04-06 21:30
撤销成功:2019-04-16 21:30
2019-04-02 10:42
最终结果
车主回复：4S店正在处理此事，申请撤销投诉
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-04-06
很好，4s店及时处理了此事
车主
2019-03-20
已收到确切解决时间，申请撤贴
车主
2019-03-20
4S店正在处理此事，申请撤销投诉
广汽传祺数据统计:
投诉量2303宗
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4次
发表最终结果2658次
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