投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT278935(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-20 20:09:00 |
4S店名称 | 毕节市荣贵威龙 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2016-10-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1.我的车是RX5自动挡,买车的时候变速箱就异响,4S店解释说这款车的通病,不解,也找不到解决的途径!
2.底盘异响,天窗异响,除了高速和新修的道路,车辆行驶的时候异响特别严重,一开始4S店说发配件维修,结果半年过去了,他们居然说这个不是车辆的问题,无语了。
3.收费不合理,在毕节这个店换变速箱油要800.而隔壁市区的4S店只要620.不知道差异在哪里。
4.服务态度不好,首先在车机预约毕节这个店从来不确认预约结果,而隔壁店会很快联系我并约定保养时间,其次。
这个店所谓的电话回访就是走过场,提的意见从来不接受和改正,保养期间休息室那个服务真的不想提!