投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT278954(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-21 09:55:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 营口宏发汽车销售维修有限公司 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2011-08-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2011年8月购买长城c30轿车,2014年汽车后轮旁的车身出现锈蚀,2015年经4s店维修,2年后车身又陆续出现锈斑,并越来大。
2018年8月找售后负责人,他说,目前长城对于我这种情况有更换车身的政策,每年3.15前确认一次,要我今年过来登记。今年2月末去售后登记,至今渺无音讯。
实践证明车身锈蚀维修解决不了根本问题,我要求长城汽车一视同仁对待消费者,给我更换车身,以彻底解决问题。