专业的汽车质量投诉平台

1分
长城汽车-长城C30 车身锈蚀严重
长城C30
2019-03-21
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT278954(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-21 09:55:47
投诉地区
4S店名称营口宏发汽车销售维修有限公司
里程数(KM)65000
购车时间2011-08-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2011年8月购买长城c30轿车,2014年汽车后轮旁的车身出现锈蚀,2015年经4s店维修,2年后车身又陆续出现锈斑,并越来大。

2018年8月找售后负责人,他说,目前长城对于我这种情况有更换车身的政策,每年3.15前确认一次,要我今年过来登记。今年2月末去售后登记,至今渺无音讯。

实践证明车身锈蚀维修解决不了根本问题,我要求长城汽车一视同仁对待消费者,给我更换车身,以彻底解决问题。

2019-03-24 09:12
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-04-28
4s店的态度良好积极,厂家没同意换车身,只更换了两侧后围,新喷的漆不像金属漆,和原厂漆明显不同。
车主
2019-03-22
申请撤贴,4s店来电话,表示一定会和厂家申请,解决车身生锈问题。请求我把投诉贴撤了。我也希望有个好结果,先让一步吧。非常感谢贵网站为我的投诉所做的努力!
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有