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1分
大众-途观 车门锁防盗功能有问题，车内财物多次被盗
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT279032(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-23 16:06:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 英茂悦众 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2016-09-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人自2016年9月购车后两次车门被小偷打开（车体未损坏），财产损失约6-8万元，均已报警，几次询问4S店均无法处理。这样的安全性如何让消费者放心，想请问能否解决这个问题，还消费者一个公道。
2019-04-24 10:27
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，客户表示认同。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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