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1分
大众-宝来 车辆多处地方漏油
| 投诉人 | 班先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT279044(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-23 23:14:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳吉众汽车 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2016-11-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的宝来行驶不到一万公里，就出现半轴油封大面积漏油，天热用车后，车内味道刺鼻，像火烧皮子一样难闻，到4S店询问，工作人员说是正常情况，多少都会漏油，过了半年漏油更加严重，气味更大，在我的再三要求下，商家最终同意免费更换半轴油封，并清理了以前喷溅的油渍，现在过了半年，又出现了渗油情况，更可怕的是现在刹车真空助力包也出现大面积渗油情况，电瓶下方的档杆连接处也漏油，真心受不了这样的折腾，大众车到底怎么了？我的新车还没出质保期呢？怎么这么多状况？难道是就我这一辆车是这样的情况吗？求真相！
2019-03-26 08:20
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-05 14:39
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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