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长安汽车-欧尚 4S店销售欺诈隐瞒
长安欧尚长安欧尚A600
2019-03-26
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安欧尚
投诉编号QT279108(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-26 12:23:12
投诉地区
4S店名称汕头市茂华汽车销售服务有限公司
里程数(KM)0
购车时间2019-02-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

汕头市茂华汽车销售服务有限公司4S店销售欺诈隐瞒,2.28定车时明确说明只要三个月内的新车,不要三个月以上的库存车,结果3.14来车的时候没有告知是库存车,直到3.17晚买保险时发过来合格证,我才发现是去年2018.7.30生产的车子。

足足九个月的库存车,事后与他们协商,因为自己急用车,要送人,就要求按库存车价格给我便宜两三万,结果他们不同意,非说这不是库存车。但都承认我有跟销售说要三个月内的新车,也有录音。现在他们的态度就是要么退款,要么就再等一两个月。

然后态度严重不好。打了厂家投诉电话也没有用,一直推来推去了。离约定好的交车时间过了八九天了,实在拖不起。只能来这里反馈。

2019-03-28 09:08
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线: 4008840066.
长安欧尚数据统计:
投诉量447
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果38
发表最终结果1261
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