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我和我朋友俩台车几乎同时出现P档卡死现象，本款车型新车就有P档发卡现象，客户回复中我就反应过，网上我们也查过，同款车都有这些问题（而且后期出厂的车都改款换挡机构，充分说明是质量问题），保期内都给换了。

我们俩台车去了以后，4S回复，三包期已过，不予更换，需要自费更换。但是就在昨天，另外那台车4S打电话给免费更换了。我知道情况后就到4S店也要求给我免费更换，但接待人态度非常蛮横，并且对我说：那台车免费更换的原因是我朋友找了销售（给我卖车的销售已经不在这里上班了，而且接待人说的话我有录音为证），人家有关系，认识老板，说我不认识老板，所以不给更换。

综上所述，我诉求1.既然都是过保车辆，为啥那台车可以免费更换，而我的车就不能更换？2.本款好多车都有同类现象，包期内免费更换，而我的就要自费更换，为什么设计质量问题，要我们自己买单？我希望有关部门为我们弱势群体主持公道