投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT279158(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-03-28 09:07:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 潍坊鑫达 |
里程数(KM) | 39923 |
购车时间 | 2014-06-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年6月份从潍坊鑫达4S店购买的大众迈腾1.8T豪华版,2018年3月16日下午17:40左右在北海路金山街交叉路口南侧发动机突然熄火,后无法启动,拖车就近拉到潍坊广潍发达4S店维修,同时进行了全面保养,一共花费约2700元。 2019年3月28日得知此故障属于召回范围,打电话给潍坊广潍发达4S店服务电话8825353,一位男服务人员回复2018年更换的燃油泵,不是召回的燃油控制单元!! 潍坊广潍发达4S店作为潍坊一个比较知名的大众服务商,为什么明知故障属于召回范围还要收费?而且明知自己错了还死不认错???