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-2分
长安福特-翼虎 变速箱异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT279198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-29 19:10:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 马鞍山福联 |
| 里程数(KM) | 66000 |
| 购车时间 | 2014-03-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
18年底 变速箱出现换挡困难 报故障 异响 送去4S店 说过保 而且说4S店没有维修变速箱权限 只能更换变速箱 所以推荐我送去外地 维修 最近又出现转向异响 还有水箱召回过
我在网上看是更换水箱以及管路 召回才一年左右 水箱漏防冻液 18年下半年开始漏 送去4S店没检查出来 后来19年2月送去4S店保养 发现水箱管路漏了 这才召回更换一年 就坏了
我都不知道当时换没换水箱管路 还有各位 福特变速箱故障通病 购买请慎重！
2019-04-22 01:07
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-01-19
希望福特可以给个合理的处理方案
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13308次
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