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1分
汉腾汽车-汉腾X7 水箱漏水,大灯日行灯不亮
汉腾X7
2019-03-30
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌汉腾
投诉编号QT279223(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-03-30 16:40:47
投诉地区
4S店名称漯河信智和
里程数(KM)18000
购车时间2017-06-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
水箱漏水,一星期前他们拍照片索赔,今天来了,他们爱搭不理的,问这个他说不知道,问那个他也说不知道,大灯日行灯不亮,两个月了没有给我换,这是啥售后?!
2019-04-08 17:40
临时结果
汉腾汽车回复:经核实4S已邀约用户进店,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
2019-04-17 16:46
最终结果
汉腾汽车回复:经核实问题已解决,用户满意。感谢关注汉腾汽车!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-03-31
给厂家打了两遍电话,竟然没音,这难道就是人们常说的天下乌鸦一样黑,有什么样的厂家,就有什么样的售后,
汉腾数据统计:
投诉量118
完成率为90%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果40
发表最终结果109
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