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1分
大众-迈腾 7速干式双离合变速箱致命技术缺陷
| 投诉人 | 尚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT279234(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-31 08:08:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠华诚 |
| 里程数(KM) | 81100 |
| 购车时间 | 2016-02-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
DSG7速干式双离合变速箱有严重技术缺陷，于2012年国家质检局约谈大众，2013年实施《缺陷汽车产品召回管理条例》，足够说明DSG技术有缺陷。
2014年4月大众声称技术升级解决缺陷问题，更改质保时间，由1年多出现问题增致3年多就仅仅增加了一年多使用寿命，根本原因没解决就更改质保时间，严重欺骗消费者，望有关部门得以重视！
2019-07-15 11:04
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-05 14:30
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271次
发表最终结果9662次
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