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1分
北京现代-领动 发动机舱、车门多处板金生锈,严重质量问题
北京现代领动
2019-04-06
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT279413(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-06 00:18:02
投诉地区
4S店名称恩施华悦汽车
里程数(KM)29400
购车时间2016-08-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年8月21号购买北京现代领动1.6L豪华版,平时对爱车爱护有加,按时保养,可是刚使用车不到一年时间就发现后备箱门有两处地方有锈点!因为没有多大问题就没有当回事,在网上买了烤漆笔自己处理了后备箱生锈的问题。

但是在一次换玻璃水过程中发现发动机舱有多处板金生锈!车门及门架也有生锈现象,觉得质量严重,于是联系北京现代厂家,在4s店做了前门喷漆处理,发动机舱做了简单点漆处理。

现在陆续发现车门白漆发黄,门架生锈问题?现代车质量严重,也没有正面解决问题,解决方案也没有,让人愤怒不以。

2019-05-19 01:48
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3505
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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