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本田-思域 本田智导互联系统版本极其落后不及时更新
东风本田思域
2019-04-06
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT279425(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-06 17:14:40
投诉地区
4S店名称淄博旺恒吉东风本田4S店
里程数(KM)6760
购车时间2018-08-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

本田智导互联系统软件版本极其落后,实用度极低,白白浪费消费者的钱。

高德公司已开发出新版车机盒子,17年和18年已经进行了三轮内测,甚至已经在淘宝上销售。

但是东风本田仍与高德公司相互推脱,拒绝履行更新承诺!

2019-04-09 10:52
最终结果
东风本田回复:已安抚客户,并跟客户解释导航地图并非向手机地图是实时更新的,有新的地图会在消息盒子里推送,建议客户关注车辆消息盒子信息,耐心等待。

交流反馈

车主
2019-04-14
对此解释不认可,没有解决任何问题
东风本田数据统计:
投诉量2494
完成率为100%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2493
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