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1分
丰田-卡罗拉 车起步到20公里车抽搐。
一汽丰田卡罗拉
2019-04-07
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT279463(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-07 18:06:06
投诉地区
4S店名称南海桂城丰田
里程数(KM)36900
购车时间2015-07-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

在没有过保修期时,就觉得车踩油门加速时听到发动机声音速度就是跟不上节奏,有换挡的感觉。那时到过几家4S店都说没题,也没有故障代码,就不了了知了。

到现在已过报修期了,车起步时低速档有抽搐,就在上个月的28号突然发动机故障灯亮就抽搐更厉害了,到4S店测试说是变速箱控制阀板的问题,已过报修期费用要自己支付。

到专修CVT自动变速箱的传星连锁检测,阀板和离合器片都有问题,是控制阀板的设计缺陷导致的。正因为阀板故障导致离合分离不彻底将离合片也磨损了。

2019-04-22 14:27
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题提出解决方案。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2524
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3741
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