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捷途-旅行者4S店不履行给车辆终身免费保养的承诺和发动机异响
(李先生)
长安新能源-奔奔EV动力电池损坏
(山先生)
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发表投诉
1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 发动机有异响,售后维修不专业
东风雪铁龙
C4L
2019-04-08
4.9万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT279491
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.6THP 自动智驱版劲智型
投诉时间
2019-04-08 17:09:38
投诉地区
广西
贵港
4S店名称
贵港市中麒汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
40000
购车时间
2016-01-03
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-离合系统
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2018年11月份发动机出现异响,发动机故障,到售后检查,说没有问题,是油品造成的,当时在保。现在上网查询后才知道是正时链条出现问题,而且是这个系列的通病,售后欺骗我说是油品问题,拖到过保,又以过保为由不处理,太可恶了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT281912
雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器存在设计缺陷,发动机无故报警
2019-07-05 09:44
没有更多了
2019-04-09 09:00
最终结果
雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.6THP 自动智驱版劲智型投诉共计2次
QT279491
雪铁龙-雪铁龙C4L 发动机有异响,售后维修不专业
2019-04-08
QT281912
雪铁龙-雪铁龙C4L 节温器存在设计缺陷,发动机无故报警
2019-07-05
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3699
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
57
次
发表最终结果
6504
次
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