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1分
大众-迈腾 武汉锐腾汽车贸易有限公司迟迟不交车
一汽-大众迈腾
2019-04-11
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT279611(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-11 14:16:03
投诉地区
4S店名称武汉锐腾汽车贸易有限公司
里程数(KM)0
购车时间2019-02-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年2月12日,我在武汉锐腾汽车贸易有限公司购买一辆迈腾汽车,当天交了定金,签定合同规定2019年3月11前提车,不会超过一个月,在我不停的催的时候,到了3月21号办理完贷款手续,保险,车辆首付,银行贷款3月22号就下来了,说很快就能交车,但至今依然没有通知提车,总是告知等待答复就行,不给一个确定时间,总说公司自己还在走流程,给厂家打了好几次电话也是敷衍此事,目前退车也没人理会,真的是好乱。
2019-07-15 11:00
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-05 13:56
最终结果
一汽-大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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