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1分
海马郑州-海马M3 质保期内暖风水箱漏防冻液要收六百多块
海马M3
2019-04-11
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌海马
投诉编号QT279624(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-11 23:42:39
投诉地区
4S店名称邯郸众义达
里程数(KM)21000
购车时间2016-02-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车子刚两年两万公里,发现渗漏防冻液,去店里检查说是暖风水箱被老鼠咬坏了,就看到发动机盖有老鼠爬的痕迹,也没打开看看,就断定老鼠咬的,老鼠还能咬动铝材?

说不给质保,也太坑人了,要六百多,暖风水箱没有出质保为什么不给质保?属于质量问题

2019-04-12 11:42
临时结果
海马郑州回复:您的信息我们已经收到,如有需要您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
2019-05-06 13:15
最终结果
海马郑州回复:服务店已经订购配件处理,车辆问题已经解决。
投诉人打分
1分,满意
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
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