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2分
东风标致-标致207 车辆右后轮故障
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT279663(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-13 07:50:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营天狮 |
| 里程数(KM) | 68000 |
| 购车时间 | 2012-06-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆右后轮外八字严重，上网一查发现许多车主反映此问题，而且右后轮内侧磨内衬，轮胎上有明显摩擦痕迹，行驶中右后轮颠簸严重，存在严重安全隐患，望尽快处理解决！
2019-04-15 14:52
最终结果
东风标致回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线：400-887-7108
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-04-21
问题反馈后，4S店在一周内给予免费更换完成，效果不错！
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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