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奥迪-奥迪A4L 节温器漏水严重
一汽奥迪A4L
2019-04-15
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT279739(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-15 10:18:40
投诉地区
4S店名称华通奥迪
里程数(KM)66200
购车时间2015-02-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2015年提的车,期间一直断断续续防冻液明细减少。保质期内4S店一直说是正常消耗,昨天去保养,告知我防冻液壶开裂,节温器漏水,询问原因告诉我是由于压力防冻液正常开裂,说已经过质保期要我自费更换,4S店给的理由真的让人莫名其妙,一个防冻液水壶300多自费就自费了,一个节温器要2000多,想想真不甘心!今天上网一看全是这个问题,难道厂家不该做出回应吗?!

2019-05-05 12:16
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2022-04-11 16:27
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 节温器有渗漏】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
节温器渗漏防冻液
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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