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1分
东风小康-东风风光S560 车辆漆面布满黄点,洗不掉,像锈了一样
东风风光风光S560
2019-04-16
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT279784(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-16 00:08:16
投诉地区
4S店名称东风风光唐寺门店
里程数(KM)4300
购车时间2018-10-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚买回去,朋友看了说这漆面老化太厉害了,满车黄点点,洗不掉,像锈了一样,给销售说,他说车在菜地露天放着,这个是正常现象,五个月后洗车发现两边车门处漆面开裂生锈,想着车快首保了,到时候让售后看看怎么处理,首保时售后说可以简单处理一下,但不能保证后面还会不会出现这种情况,如果出现可以再过来处理,这种说辞怎么能放心让他们去处理?!另外发现该车已经出厂半年多,应属于库存车,给销售说,销售还说根本不可能出现库存车?!

2019-04-19 09:59
最终结果
东风小康回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
1分,满意
东风风光数据统计:
投诉量360
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28
发表最终结果67
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