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2分
海马-海马S5青春版 之前的ABS故障问题
海马郑州S5 青春版
2019-04-16
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌海马
投诉编号QT279788(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-16 08:39:45
投诉地区
4S店名称赣州金海汽车
购车时间2019-03-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2019-04-18 10:52
撤销成功:2019-04-28 10:52
2019-04-17 08:51
临时结果
海马汽车回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!
2019-04-18 10:35
最终结果
海马汽车回复:已邀约客户进店,对客户车辆进行修复,客户满意。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2019-04-18
非常满意,问题已经解决。
车主
2019-04-18
问题已经解决,客户满意
车主
2019-04-18
问题已经解决,客户满意
车主
2019-04-18
问题已经解决,客户满意
车主
2019-04-18
问题已经解决,客户满意
车主
2019-04-18
问题已经解决,客户满意
车主
2019-04-18
问题已经解决,客户满意
车主
2019-04-18
问题已经解决,客户满意
车主
2019-04-18
问题已经解决,客户满意
车主
2019-04-18
海马售后已积极与我沟通,车辆问题已解决,处理结果非常满意。
海马郑州数据统计:
投诉量373
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91
发表最终结果1103
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