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1分
沃尔沃-沃尔沃XC90 购车一年,车前底盘减震有异响,车内各种异响
沃尔沃(进口)XC90
2019-04-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT279856(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-17 21:02:03
投诉地区
4S店名称兰州庞大沃尔沃
里程数(KM)17941
购车时间2018-03-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我新车去年三月买的,开了一个月偶然过减速带听到车前传来底盘吱吱声。去4S店一个月开始不下十次各种试,给我说是设计通病。修车师傅给我加了个小铁皮后响声减小,我也累了懒得继续去纠结,因为我车多,用这车也不频繁,也没走烂路。

2019.4.17号又发现响的比以前还厉害,期间各种车门异响,也没给我解决,方向盘控制声音的开关坏了一次,修了现在偶尔还出现不能关闭声音的问题,想着忍忍就算,换了可能会更多问题,左前车门在颠簸路面异响,刹车感觉门也在响,右后门开关门吱吱响,期间后座位那响给我解决了,天热了车里不开窗到处响,很难受。

我买这车的4S店现在还关门了,我能去哪索赔?!最近发现变速箱顿挫严重,出现几次往前冲的感觉。

2019-06-02 01:24
最终结果
沃尔沃回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量245
完成率为98%
回复率93%
满意度为82%
发表临时结果9
发表最终结果254
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