投诉人 | 毛先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT279889(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-18 20:40:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南京大有汽车 |
里程数(KM) | 6700 |
购车时间 | 2018-05-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是去年5月25号在南京大有买的一辆长安CS55,4.14号去他们4S店去做常规保养,行驶里程6602km,保养的时候发现左后轮刹车油管鼓了一个大包,把我吓一跳,还好我提前来保养发现了,要是在高速上油管爆了,那就刹车失灵,直接要我命啊!
我当时就跟4S店提出换刹车油管,他们说没货,整个华东地区都没货,要调货,最起码要三四天,我要用车,他们当时说也没办法,我就投诉,他们是不是管理有问题?!这么大的单位居然一根小小的油管没货?!后来晚上回去想,也是,这个油管一般是不会发生这种鼓包情况的。
4.15日,他们从其他车上拆了一根装在我车上,让我先用着,等货到了再给我换掉,同时我叫他们把拆下来的油管带给我看看,他们带过来,我一看,吓我一身冷汗,一根50CM的高压刹车油管居然有三处鼓包,有两处比较小,其他三根还不知道情况,这车还能不能开?!严重质量问题,安全隐患啊!
后来打电话给4S店,要求他们给我换车,即使他们给我换了4跟油管,我也不敢开啊!这是致命的啊!后来等了两天,4S店回复说厂家只同意换油管,不同意换车,我问他们对我生命财产负不负责?!他们说不负责,那这车如果后面出现事故怎么办?!他们说也没办法。