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1分
大众-速腾 速腾2017 1.4T自动豪华加速时变速箱有异响
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT279913(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-19 15:09:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州盈众汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2017-10-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
速腾2017 1.4T自动豪华加速时变速箱有异响，问题出现挺久的了，去4S店试车，一开始说是变速箱都这样，小毛病，后面越来越严重，去4S店也说是通病，声音还挺严重的，没有解决方案吗? 不能换变速箱?
2019-07-15 10:57
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2021-08-05 10:35
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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