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1分
长安汽车-悦翔V3 一年半的车就出现倒挡挂不进的情况
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT279923(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-19 17:07:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉长源汽车 |
| 里程数(KM) | 12040 |
| 购车时间 | 2017-12-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
15款长安悦翔v3，一年半，里程12000公里左右，离合踩到底，车子是停稳的状态，倒挡挂不进，一挂进齿轮不停响！车子是打火状态，怎么挂都挂不进去！只能先熄火，挂进倒挡，再打火！还有一档有时候挂不进去，首保是两个多月去做的，倒挡就不好挂，4s店售后说所有长安所有车型都这样，通病，言下之意就是只能这样，首保在4s店保养的，其他两次保养鄂州路边做的，主要考虑新车一般3年大毛病都没有，再一个太远难得跑，还有经济性！还没联系4s店，估计又是推诿脱保！
2019-04-20 16:27
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
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发表最终结果7607次
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