投诉人 | 缪先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT279932(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-19 19:18:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华能达 |
里程数(KM) | 92000 |
购车时间 | 2010-02-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2011年11月23日车辆无法起动,返厂维修(免费)。2011年12月14日,车辆无法起动,更换蓄电池(小电瓶),免费的。2012年1月11日,ABS/ESP报警,更换转速传感器(免费)。2012年4月16日,断开和连接蓄电池充电器,返厂维修(免费)。2012年10月25日,断开和连接蓄电池充电器,返厂维修(免费)。2013年4月15日,车辆无法起动,更换高压电瓶(免费)。2013年7月4日,ABS/ESP报警,更换左前轮速传感器(免费)。2014年1月15日,车辆无法起动,搭电启动(免费)。2014年2月10日,实为2013年12月31日无法起动,更换蓄电池(小电瓶),费用5899。2014年7月16日,变速箱阀体坏,建议更换,预计费用2W。2014年8月18日,维修 14193。2015年2月4日维修1304。2015年5月30日维修47002.79。2015年8月7日维修5320。2016年9月10日维修19500。2016年12月7日维修2760。2017年1月4日维修6491.38。2017年7月7日维修1450。2017年9月25日维修7950。2017年10月10日维修85000。2017年10月13日维修8400。2018年1月31日维修19940。2018年3月15日维修1000。2018年10月21日维修1800,合计 228010.17。
在更换高压电瓶之前还有二次无法起动,是由华能维修人员外出抢修,故无维修单据,另外车载导航地图自购买时就与现实道路严重不符合,又不能给及时升级,于14年2月入厂维修时了解到现可以升级,但是要收费的,并说明地图不一定准确。以上是记录,从保修期内无数次返厂维修,声明无法退车,只能免费维修,到保修期后大大小小各种问题花了22万多,我也是醉了,投诉也没用,打个电话敷衍一下表示歉意,但目前没有办法处理,说生产商也没回应,就不了了之。