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1分
比亚迪-秦 新车五百多公里发动机抖动，整个车身都抖
| 投诉人 | 蒋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT280073(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-24 09:35:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东佛山顺德区 |
| 里程数(KM) | 610 |
| 购车时间 | 2019-04-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机怠速抖动，坐在车内明显震感，发动机声音很大,由于我是在老家买的车，回去也难来回就上千块，希望能在佛山顺德区这边解决问题
2019-04-25 10:12
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中。
2019-04-25 14:15
最终结果
比亚迪回复：经过当地授权服务店积极跟进，目前已经与用户达成一致意见。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-04-25
4s已经在积极处理，由于本人要到下个月才有时间把车开过去，所所以暂时不用跟进。
比亚迪数据统计:
投诉量6311宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3644次
发表最终结果7488次
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