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1分
奔驰-奔驰S级 车辆存在质量缺陷,要求厂家召回处理
奔驰(进口)S级
2019-04-24
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT280106(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-24 21:14:22
投诉地区
4S店名称武汉星隆4S店
里程数(KM)300000
购车时间2010-06-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

七年三十万公里,修车费高达上百万,至今已停在武汉星隆4S店八个多月,每十五万公里就要更换逆变器、高压电池、发动机异响烧机油爆缸。我们全国各地S400车主都有这些质量缺陷通病与行驶中突然熄火重大安全隐患。我们要求奔驰公司召回该款不成熟的实验品车辆,退还前期收取维修费用,赔偿我们误工费代步费。

2019-10-08 11:39
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81
发表最终结果711
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