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(陈先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
上汽通用五菱-宝骏730 起步加油发动机舱异响
宝骏
730
2019-04-25
5万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT280130
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
730
投诉时间
2019-04-25 16:02:22
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛宝骏
里程数(KM)
13000
购车时间
2018-05-09
车保状态
首保
诉求
维修、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
起步加油发动机舱乌鲁乌鲁异响
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283344
上汽通用五菱-宝骏730 发动机行驶过程中异响严重,驾驶位车窗玻璃上升自动弹回以及车身异响
2019-08-28 19:55
QT280292
上汽通用五菱-宝骏730 发动机异响严重,驾驶位玻璃上升过程中撞击严重,脚踏板共震
2019-05-01 22:31
没有更多了
2019-04-26 11:18
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-04-28 11:51
最终结果
上汽通用五菱回复:客户自购车以来,每次进站检测保养,都会反馈发动机异响以及车辆有这样或那样的问题,服务站都耐心帮助客户检测维修,但是客户依旧反映发动机噪音大,只相信客户自己在网上查到的内容和不知名维修厂的检测。服务站三月份就已经为客户进行路测,并录音反馈厂家技术科,寻求技术支持,技术科判定车辆噪音正常。但是服务站虽然为客户进行了耐心细致的沟通说明,但是客户无法进行良性沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-05-01
客户怎么无法良性沟通,异响逐步增大也正常长,找过N次,每次结果都一样,还能怪我着急上火?
多次投诉列表
累计针对宝骏-730-投诉共计3次
QT280130
上汽通用五菱-宝骏730 起步加油发动机舱异响
2019-04-25
QT280292
上汽通用五菱-宝骏730 发动机异响严重,驾驶位玻璃上升过程中撞击严重,脚踏板共震
2019-05-01
QT283344
上汽通用五菱-宝骏730 发动机行驶过程中异响严重,驾驶位车窗玻璃上升自动弹回以及车身异响
2019-08-28
宝骏数据统计:
投诉量
1572
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
851
次
发表最终结果
1900
次
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