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1分
东风风行-景逸X5 购车后电瓶亏电严重，厂家说过保了要自费处理
| 投诉人 | 年女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风行 |
| 投诉编号 | QT280153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-04-26 14:47:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江宝诚汽车 |
| 里程数(KM) | 36500 |
| 购车时间 | 2018-06-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车没多久就出现电瓶亏电的情况，停在大马路上。买车一年不到就出现十来次电瓶亏电的情况。首保时去4s店检测说电瓶没问题，后来又去其他4s店检测还是说电瓶没问题。我想问的是电瓶没问题的话为什么会一直亏电呢？又说电瓶容量小，自费更换大电瓶就可以了，20000公里之前就检测过几次了，现在厂家给的答复就说过了20000公里要自费处理，真是搞笑！一直在反应的问题没给解决现在倒这样说？！难道我车子就放在那里不开？车子出现问题不能给解决，过保后就直接说过保了……
2019-04-26 16:27
临时结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
2019-09-17 13:32
最终结果
东风风行回复：东风风行高度重视您反馈的问题，已安排当地服务网点与您核实处理；如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008877668，我们将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-05-04
反馈结果就只能是过了质保期，自行处理～～呵呵
东风风行数据统计:
投诉量2742宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47次
发表最终结果4401次
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