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1分
大众-帕萨特 2016款帕萨特280t尊荣版异味严重
上汽大众帕萨特
2019-05-01
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT280278(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-01 09:27:51
投诉地区
4S店名称上海大众昆山建睿
购车时间2016-12-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2016年12月份,购买帕萨特1.4t尊荣版,用车一段时间后,发现车内异味非常严重,尤其是早上刚打开车门,另外还有阴雨天气,简直不敢关窗行驶,我儿子都不愿意坐我的车出行,每次上车都会说味道很难受。

我曾经以为是后备箱垫和脚垫散发的异味,所以我试着把这两样东西给拿走观察几天后,排除这两个东西产生异味的可能。异味应该是在车辆本身。

我知道有异味证明是有化学物质在挥发,这会严重影响到我和家人的健康。我希望上汽大众品牌能重视消费者的诉求,解决存在的问题,不要推卸责任!

2019-05-28 17:57
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理,客户表示将抽空进站处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【上汽大众 车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
大众斯柯达
说明:
车内异味浓重
上汽大众数据统计:
投诉量7343
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711
发表最终结果11980
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