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丰田-一汽丰田RAV4 新车车架号绑定的居然不是自己的手机号，怀疑买到二次销售车辆
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT280345(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-04 18:44:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山小榄庆丰 |
| 里程数(KM) | 800 |
| 购车时间 | 2019-04-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自己买的新车子，车架号绑定的居然不是自己的手机号，怀疑车辆不是一手了！新车下载一汽丰田APP，想绑定自己的车，结果发现居然不是自己的手机号！和销售说，销售问主管：不知道！回复什么了？反正销售就说不影响我用车，手机号是注册时输错了，但是这样的解释说不通！如果错1个3个数字可以理解，但是这个绝对是有意为之的！总觉得这其中有猫腻！
2019-05-21 12:06
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2523宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3740次
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