专业的汽车质量投诉平台
1分
长安汽车-欧尚 车发动机机油漏干
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT280421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-06 14:59:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鸡长安汽车销售有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 5124 |
| 购车时间 | 2018-11-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我陕西省宝鸡市岐山县人叫张亚刚身份号码61032319821215631＊ 2018年11月20号在丈原华瑞车城买辆安A600面包车现在刚6个月
首保在2019年月在宝鸡安4S店做保养时车跑2600百公里我平时就代步用没怎么开2019年5月1号亲戚朋友带孩子我约开我车去宝鸡陇县关山牧场玩当时车坐4个孩子3个人我老婆还有个月身孕
人员全部在速公路滞留
我们开车走到千阳附时走速车就有些太对劲发动机声音变我对车翘通但我感觉妙就赶紧从车道向应急车道靠随后车就熄火，
假期速车我这车人就停在线与线之间几个人车推到应急车道当时太危险现在想起来都害怕随后我就打救援电话又叫4S店联系等4S店工作人员到现场后检查发现机油螺丝松动掉落找到机油已经烧空导致车卡死怎么螺丝能掉初步判断首保4S店修理人员用手带没用用扳手拧紧
机油螺丝松动脱落
家给指教跪求
没有办法我叫个滴滴送全车人返回车又叫个拖车拖到宝鸡4S店等候处理拖车费1000元滴滴300元直等到今天也就5月5日4S店给我打电话说你车没事加点机油就同志们我新车你们失误导致我车拉杠你说没事叫我去开车家说说我应该怎么办怎么办帮帮我
2019-05-08 11:57
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线： 4008840066.
投诉人打分
1分，满意
长安欧尚数据统计:
投诉量448宗
完成率为92%
回复率90%
满意度为56%
发表临时结果38次
发表最终结果1261次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
