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-2分
长安汽车-长安CS35 要求4s店退续保押金
| 投诉人 | 向女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT280423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-05-06 16:03:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三台安驰 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2018-04-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
按揭车交了600的续保押金，续保了以后，600的续保押金又变成了上户的费用，各种理由不退续保押金，购车时说的是包上户，要求4s店退600的续保押金。态度特别恶劣。
车主相关投诉
2019-05-08 11:56
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999.
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-05-12
等了这么多天，根本就没有任何人回复，4s店售后的态度极度恶劣，变着法的不想退续保押金。
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS35-2017款 1.6L 手动豪华型投诉共计5次
长安汽车数据统计:
投诉量4947宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7605次
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