专业的汽车质量投诉平台

1分
北汽幻速-北汽幻速S5 车辆漏油,售后推卸责任
北汽幻速S5
2019-05-06
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT280429(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-05-06 18:06:01
投诉地区
4S店名称奥祥瑞
里程数(KM)16000
购车时间2017-08-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

漏油,售后明显的推卸责任,说难听点就加白开水也会漏啊,不知道是机油还是变速箱油,售后连看都不看给我要各种东西,幻速S5变速箱漏油,联系售后却不给修,最终结果 2019-03-28 北汽幻速回复:要求用户提供相关材料,是确保用户车辆使用过程中,确定在合格的保养场所使用合格的油品对车辆进行维护,才能准确的判断故障是因本身质量或是因保养不当造成故障的根本参照,并且质保手册也明确说明了车辆正常保养的相关要求,建议用户提供相关材料,配合处理。

车主相关投诉
2019-05-07 09:27
最终结果
北汽幻速回复:要求用户提供相关材料,是确保用户车辆使用过程中,确定在合格的保养场所使用合格的油品对车辆进行维护,才能准确的判断故障是因本身质量或是因保养不当造成故障的根本参照,并且质保手册也明确说明了车辆正常保养的相关要求,建议用户提供相关材料,配合处理。
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有